퇴직연금 고객 대상 맞춤형 세미나, 시장 전망·절세 전략에 1대1 상담까지
연금 자산관리와 스포츠 후원 잇는 '휴먼터치', 생활 속 ESG 실천 강화
금융 밖에서도 ESG, 스포츠로 사회적 접점 넓힌 하나금융지난 15일 하나은행이 하나금융그룹 명동사옥에서 퇴직연금 손님을 대상으로 맞춤형 연금자산관리 세미나를 개최했다고 밝혔다. (▲하나은행, 연금전문가와 함께하는 _맞춤형 퇴직연금 세미나 개최). /사진=하나은행

[STN뉴스] 류승우 기자┃하나은행이 퇴직연금 고객의 노후 자산관리부터 스포츠 후원까지 금융과 생활을 연결하는 ESG 행보를 넓히고 있다. 전문 인력을 활용한 연금 자산관리 서비스를 강화하는 한편, 하나금융그룹 차원의 프로스포츠 구단 운영과 각종 스포츠 후원을 통해 사회적 가치 창출에도 힘을 싣고 있다.

연금전문가 직접 나섰다… 퇴직연금 고객 '1대1 맞춤 상담'

하나은행은 지난 15일 하나금융그룹 명동사옥에서 퇴직연금 고객을 대상으로 맞춤형 연금자산관리 세미나를 개최했다. 이번 세미나는 급변하는 금융시장 환경 속에서 고객이 연금자산을 안정적으로 관리할 수 있도록 시장 전망과 퇴직연금 운용 정보를 제공하고, 개인별 상황에 맞는 전문 상담을 지원하기 위해 마련됐다.

기존 강연 중심 세미나와 달리 하나은행 연금전문가가 직접 참여하는 '1대1 맞춤 상담부스'도 운영했다. 단순히 시장 전망이나 상품 정보를 전달하는 데 그치지 않고 고객별 연금 운용 상황을 직접 살펴보는 방식이다.

세미나에서는 퇴직연금을 활용한 절세 전략을 비롯해 국민연금의 이해, 개인별 상황에 맞는 퇴직연금 상품 운용, 국내외 시장 전망과 투자 전략 등 노후 자산관리에 필요한 내용을 다뤘다. 별도로 마련된 상담부스에서는 연금전문가가 고객의 연금자산 운용 현황과 투자 성향, 은퇴 계획 등을 점검하고 이에 맞춘 상담을 진행했다.

지난 15일 하나은행이 하나금융그룹 명동사옥에서 퇴직연금 손님을 대상으로 맞춤형 연금자산관리 세미나를 개최했다고 밝혔다. (▲하나은행, 연금전문가와 함께하는 _맞춤형 퇴직연금 세미나 개최). /사진=하나은행

'연금 더드림 라운지' 확대… 장기 자산관리도 사람 중심으로

하나은행은 전문 인력을 앞세운 '휴먼터치' 방식의 연금자산관리 서비스도 확대하고 있다. '연금 더드림 라운지'와 '찾아가는 연금 컨설턴트' 등을 통해 가입 이후에도 고객의 생애주기와 자산 상황에 맞춘 관리 접점을 늘리는 데 초점을 맞추고 있다.

하나은행 관계자는 "퇴직연금은 가입 이후 장기간에 걸쳐 꾸준한 관리가 필요한 자산인 만큼, 손님의 상황을 이해하고 필요한 시점에 전문적인 솔루션을 제공하는 것이 중요하다"며 "앞으로도 '연금 더드림 라운지', '찾아가는 연금 컨설턴트' 등 전문인력 중심의 손님관리를 통해 연금자산관리의 든든한 동반자가 되겠다"고 말했다.

하나은행은 지난 10일에도 호남지역 기업 퇴직연금 담당자를 대상으로 '퇴직연금 마스터 클래스'를 열었다. 향후 기업 퇴직연금 담당자와 개인 고객, 확정기여형(DC) 가입자 등을 아우르는 맞춤형 연금관리 프로그램을 지속 확대할 계획이다.

금융 밖에서도 ESG… 스포츠로 사회적 접점 넓힌 하나금융

하나은행의 고객 생애주기 관리와 함께 하나금융그룹은 스포츠를 활용한 사회적 가치 창출에도 공을 들이고 있다. 금융상품과 서비스를 통한 ESG뿐 아니라 스포츠 구단 운영과 후원을 통해 고객·팬·지역사회와의 접점을 넓히는 방식이다.

하나금융그룹은 프로축구 대전하나시티즌과 하나은행 여자농구단, 하나금융 골프단 등을 스포츠 자산으로 두고 있다. 축구와 농구, 골프 등 대중적인 스포츠를 기반으로 선수 육성과 스포츠 저변 확대, 팬 참여 등 다양한 활동을 이어가고 있다.

특히 축구와 하나금융의 인연은 장기간 이어져 왔다. 대한민국 축구 국가대표팀과 K리그를 비롯한 국내 축구 후원에 참여하며 프로스포츠와 국가대표 축구의 성장 기반을 지원해 왔다.

하나은행은 금융 서비스에도 스포츠를 접목하고 있다. 모바일뱅킹 하나원큐에서는 K리그 구단과 연계한 '하나원큐 축구Play'를 운영하며 금융과 스포츠 콘텐츠를 결합한 고객 경험을 제공하고 있다.

연금은 노후 지키고, 스포츠는 공동체 잇는다… ESG 'S' 강화

연금자산관리와 스포츠 후원은 분야는 다르지만 '사람과 사회에 대한 장기 투자'라는 점에서 맞닿아 있다. 퇴직연금 서비스를 통해 고객의 안정적인 노후 준비를 돕고, 스포츠를 통해 선수와 팬, 지역사회를 연결하는 구조다.

하나금융그룹은 ESG 중장기 전략에서 '금융을 통한 사회적 기여'를 사회(Social) 부문의 주요 방향으로 두고 있다. 금융 접근성 확대와 지역사회 기여, 사회적 가치 창출 등을 핵심 과제로 추진하고 있으며 2030년까지 사회공헌 1조5000억원 이행을 목표로 제시하고 있다.

퇴직연금 세미나 역시 이러한 방향의 연장선에서 볼 수 있다. 고객에게 상품을 공급하는 데 그치지 않고 전문가 상담과 교육을 통해 장기적인 자산관리를 지원한다는 점에서 금융소비자와의 접점을 강화하는 서비스다.

스포츠 분야에서는 구단 운영과 장기 후원을 통해 스포츠 산업 및 지역사회와 관계를 이어가고 있다. 금융 본업에서는 노후 자산관리를 지원하고, 스포츠 현장에서는 선수와 팬, 지역사회를 연결하며 하나금융그룹이 추진하는 ESG의 사회적 가치 영역을 넓혀가는 모습이다.

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